Учет заявок на ремонт и обслуживание домофонов. Программа Заявка

Программа «Заявка»

Программа «Заявка» предназначена для автоматизации процесса приема, обработки, распределения заявок на ремонт домофонной системы, а также контроля сроков выполнения заявок. Программа может работать как в локальном режиме (на одном ПК) так и в сети (прием заявок может выполняться с нескольких ПК).

Программа Заявка

Учет заявок на ремонт и обслуживание домофона

Программа позволяет выполнять следующие функции:
1. Ведение учета поступающих заявок на ремонт и устранение неисправностей обслуживаемых домофонных систем;
2. Распределение заявок между исполнителями (деморолик);
3. Прием заявок на кодирование эл. ключей (деморолик);
4. Контроль сроков выполнения заявок;
5. Ведение базы закодированных электронных ключей для домофона, учет выдачи (продажи) и списания электронных ключей домофона, не полученных клиентами;
6. Аудиозапись поступающих заявок на жесткий диск ПК с возможностью прослушивания заявки мастером или электромехаником перед отправкой на её выполнение. Для аудиозаписи заявки используется система записи телефонных разговоров SpRecord www.sprecord.ru.
7. Распечатка наряда-задания каждому мастеру на день;
8. Возможность получения информации по обслуживаемым объектам как в текстовом виде так и с помощью построения графиков.
9. Ведение списка «чёрных телефонов»;
10. Получение списка «горящих» заявок;
11. Контроль количества выполненных заявок каждым мастером за период (неделю, месяц и т.п.);
12. Получение списка принятых заявок за период (день, неделя и т.п.) как по районам, так и без учета фильтрации по районам;
13. Получение данных по каждому объекту (марка домофона, тип здания, кол-во квартир, код доступа и т.д.);
14. Ведение журналов выдачи (продажи) и списания ключей;
15. Перенос обслуживаемых объектов из программ «Извещение» и «Квартал» в программу «Заявка» через текстовый файл. (Сохранение 1 500 подъездов в файл из программ «Извещение» или «Квартал» и загрузка из файла в «Заявку» выполняется за 30 — 45 сек. в зависимости от мощности ПК);
16. Возможность работы в сети.
Вы можете скачать деморолики программы «Заявка».

Более подробную информацию о программе «Заявка» смотрите в справке программы «Заявка».